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2016年6月13日 星期一

好書‧靴推介 - 豐田文化 - 複製豐田 DNA 的核心關鍵 傑弗瑞.萊克 (Jeffery K.Liker)、麥克.豪瑟斯 著















































近排睇到新聞話日本經濟不景
好多大型電器品牌俾中、台資金收購
目的都好明顯,買電器大家都會信日本品牌多於中國
因為成龍講左句︰中國的會爆炸
所以今次難得日本人水緊,中、台資金借機收購其品牌
但係收購左品牌後,是否真的能夠將整個優勢收歸旗下呢?
我上年書展買到呢本書
"豐田文化 - 複製豐田 DNA 的核心關鍵"
買佢的理由係一本573頁的書
竟然只售 HK$29,心諗買黎墊煲底都底到爛
買完之後發現內容都唔係差
(不過老實,因為本書太厚,我都只係睇左一半)
而佢的內容係講豐田的文化係一個好優秀的文化
由於都成1年前睇,只係記得幾個重點
第1,佢會鼓勵所有員工,包括低級的員工提出問題
例如︰一條生產線,由源材料到做好一架車
中間可能涉及一個好長的工序
而當可能第175個工序的員工發現某粒螺絲鬆左
佢都可以搖一個鈴,一搖之後,整條生產線會停曬
所有高級的員工會到那位搖鈴的員工中研究發生咩事
從中了解及解決可能之前某個程序出錯的位置
加以改善,而且會於第二天的開會,公開表揚那位員工
第2,員工中各人都會幫助後輩成長
待員工成長到合適的經驗時會加以提拔
所以員工的歸屬感好強
而每人都好願意幫助公司偵察潛在的問題
因為車的生產,安全係好重要
要是某個工序出現好細微的出錯
都可能會造成交通意外及公司都可能面對好龐大的訴訟問題
所以豐田的文化做就一個好好的環境讓員工及公司一齊成長
而豐田面對的最大問題係
呢個文化只能於日本行得到
豐田試過於世界各地設立類似的生產線
派出資深的日本員工加入當地的員工
企圖製造相同文化的時間,發現外國根本行唔通
好似香港,我之前做果間公司
絕大部分的員工都係少做少錯、唔做唔錯
如果真係好似豐田文化咁,有員工見到問題搖鈴
大家就會抱怨為何要停左條生產線攪到自己遲放工
第二日開會時,老細亦會表面表揚佢
但其實係將果個員工擺上枱
將遲放工的責任射波俾呢位員工
等其他員工玩針對,迫走多事的員工

所以今次中、台收購日本品牌
其實只能收其 "形",不能收其 "實"
所以相信呢個收購計劃的唯一用途係
"徹底摧毀對手品牌" 而矣。


  Herman Yeung


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