Planning 規劃
(1) Predict demand of HR 預計未來人力資源需求 
     (a) government policy 政府政策
     (b) economic condition 經濟條件 
(2) Estimate manpower supply 估計人力供應
     (a) staff turnover rate 員工流失率 
(3) Compare manpower demand & supply 比較人力供、需
(4) Action plan 進行 
     (a) layoff, voluntary retirement, hiring freeze 
           遣散, 提早退休, 凍結招聘
     (b) recruitment, outsources, part-time 招聘, 外判, 兼職 
Staffing員工編制
(1) Job Analysis 職務分析
      (a) Job description 工作說明 : 
            e.g. handling paper work in accounting department
      (b) Job specification 工作要求
            e.g. LCCI Level 1 passed
(2) Recruit 招聘
      (a) Internal 內部 (Promotion, transfer 升職、調職)
            save time and cost, improve morale 省錢省時,改善士氣
      (b) External 外部 
            (Advertising, head-hunter, staff referral, job fair, 
             campus recruitment 廣告、職業介紹所、員工推薦、
             職業博覽、校園招聘)
            input new blood, choose the most appropriate candidate
            輸入新血,可選最合適人選
(3) Selection 遴選
      (a) Application form 申請表
      (b) Reference checking 背景調查
      (c) Test: e.g. Aptitude test 測試 : 能力傾向測驗
      (d) Interview 面試
                - pros: (i) flexible & interactive 富靈活性及互動性
                            (ii) employer can assess ability & skill of applicants
                                  僱主有機會評估應徵者能力及技能
                            (iii) employer observe personality & attitude of applicants
                                   僱主可以觀察性格和態度
                 - cons: (i) time-consuming 需時較長
                             (ii) high administration cost 行政費高
                             (iii) personal bias 個人偏見
      (e) Offer of employment 聘用
(4) Placement 崗位安置
(5) Orientation 職前訓練
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BAFS - Paper 2B
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